Autor

Beluga

Browsing

Conheça os 6 melhores livros para aprender sobre design thinking

O design thinking vem sendo muito utilizado pelas organizações. Como é um tema relativamente recente, é importante manter-se atualizado, e nada melhor do que boas leituras para alcançar esse objetivo, concorda? Antes, porém, vamos relembrar o conceito de design thinking: trata-se de uma ferramenta que incentiva a busca pela solução de problemas, tendo como foco o ser humano. Seu trabalho é coletivo e colaborativo. O resultado final deve ser um novo produto que agregue valor para o cliente. Mas, como dissemos, para que o sucesso de sua implementação ocorra, é necessário estar sempre atualizado. A fim de ajudar nessa tarefa, apresentaremos neste artigo 6 dos melhores livros de design thinking em português. Vamos conhecê-los! 1. Design Thinking – Uma metodologia poderosa para decretar o fim das velhas ideias O primeiro item da lista é o livro escrito pelo autor Tim Brown. Ele é ninguém menos do que um dos idealizadores dessa metodologia,…

Previsão de vendas: entenda a importância e saiba como fazer

Você sabia que muitos negócios que tinham tudo para ser promissores fecham as portas por não terem um bom planejamento de suas vendas? Diante disso, fica a questão: a previsão de vendas do seu empreendimento está em dia? De acordo com dados da CSO Insights, 1 em cada 4 empresas não está contente com a qualidade da sua predição. É fundamental que as firmas a construam a partir de dados históricos, dando menos oportunidade para qualquer subjetividade. Neste artigo, explicaremos o que é, para que serve e qual a importância dessa técnica tão essencial. Mostraremos suas vantagens e explicaremos passo a passo como fazer uma previsão de vendas campeã para o seu negócio! Vamos ao trabalho! O que é previsão de vendas? Também conhecida como projeção de vendas, consiste em um planejamento estratégico com o objetivo de nortear a empresa para que ela possa ter um crescimento escalável e sustentável em…

O que é design thinking: tudo o que você precisa saber sobre o assunto

Muitas pessoas se perguntam: afinal, o que é design thinking? Esse conceito chegou para se consolidar como a busca revolucionária de soluções inovadoras para um problema. Podemos dizer que esse método é o futuro dos negócios. Completamente focado no outro, suas soluções são baseadas nas necessidades reais do indivíduo. Sua estrutura que enaltece o coletivismo e o colaborativismo, tem como motivação a satisfação do cliente e a constante busca por inovação. Neste artigo explicaremos tudo o que você precisa saber sobre o assunto. Conheceremos seu conceito, como funciona, suas etapas e benefícios. Em seguida, mostraremos como você pode aprender a abordagem do design thinking, veremos como implementá-lo na gestão de negócios e conheceremos as suas principais ferramentas. Boa leitura! O que é design thinking? O termo, que já era existente desde 1919, foi popularizado a partir de 1991 por David Kelley, professor da Universidade de Stanford, e Tim Brown, ambos co-fundadores…

Big data: entenda o que é e o que você precisa saber sobre o assunto!

A partir do entendimento sobre o que é 0 A técnica descreve o grande volume de dados que são gerados pelas organizações ao redor do mundo todos os dias. A análise de dados faz parte da rotina de negócios de várias organizações. Elas utilizam técnicas de estatística, processamento de informações e pesquisas de mercados, a partir dos quais o profissional busca entender padrões de comportamento com o objetivo de tornar os serviços mais lucrativos. Negócios podem implementar as rotinas de análise de dados em busca de problemas operacionais. Assim, percebe-se que não basta apenas conhecer os dados: é necessária uma eficiente análise para extrair deles o que é realmente importante e ser capaz de gerar valor. Só então esse conhecimento permitirá obter as melhores decisões e ações mais estratégicas para a empresa. Neste post conheceremos mais sobre Big Data: o que é, como funciona, qual sua importância, seus benefícios e…

5 principais técnicas de previsão de vendas usadas nas empresas

Sua empresa tem dificuldade com a previsibilidade da receita futura? Não saber aplicar corretamente as técnicas de previsão de vendas pode ocasionar gastos desnecessários e erros no estoque, que pode faltar ou ser excedente à procura. Para que a projeção seja feita da forma correta, é necessário adequar os métodos à realidade de cada empresa. A fórmula não é única: o que funciona para um negócio sazonal não será eficiente em outro tipo de comércio. Neste artigo, citaremos 5 das técnicas de previsão de vendas mais utilizadas, explicando suas diferenças e como avaliar qual é a ideal para o seu empreendimento. Vamos à leitura? O que é previsão de vendas? O objetivo da previsão de vendas (também conhecida como projeção de vendas) é estabelecer uma projeção apropriada de vendas para a empresa, auxiliando o planejamento de curto, médio e longo prazo. Com ela, os gestores podem realizar análises preditivas e se preparar…

Saiba como gerar leads qualificados e aumentar as vendas da empresa

14Existe um ditado bastante verdadeiro que afirma que sem clientes não há empresa. Qualquer negócio depende diretamente deles para vender produtos e serviços, obter receita e ter uma boa saúde financeira. Para garantir esse ciclo constante, é preciso saber como gerar leads qualificados. Os leads são pessoas interessadas em seus produtos ou serviços, ou seja, potenciais clientes. Eles se tornam qualificados quando realizam alguma ação predefinida pela sua equipe, por exemplo: deixar um contato pelo e-mail da empresa, baixar os materiais disponíveis etc. A partir disso, estão em outro patamar e se tornam mais interessantes, pois estão próximos de tomar a decisão de compra. Nesse contexto, é preciso saber o que fazer para encaminhar esses consumidores pelo funil de vendas. E é sobre isso que vamos discutir neste post. Acompanhe! Qual é a importância de atrair leads qualificados? Gerar leads é importante, mas é necessário que eles estejam alinhados com os produtos ou serviços oferecidos para aumentar…

Entenda o que é omnichannel e como implementar na sua empresa!

Você sabe o que é omnichannel e quais os benefícios que essa estratégia pode trazer para sua empresa? Dizemos que uma organização é omnichannel quando há uma abordagem de múltiplos canais, integrados de forma que o consumidor não sinta nenhuma diferença entre eles. Essa é uma tendência que representa o fim de qualquer barreira entre o online e o offline por meio da integração entre lojas físicas, digitais e consumidores. Seu principal objetivo é aprimorar o processo de compra e otimizar a experiência do consumidor em seus diferentes canais. Mas como aplicar o omnichannel em uma empresa? É isso o que veremos neste post! Conheceremos também a importância dessa abordagem e os seus principais benefícios. Por fim, explicaremos como o seu negócio pode se tornar omnichannel. Continue conosco e descubra! O que é omnichannel Esse não é um conceito novo, sendo bastante popular nos Estados Unidos e Europa. Porém, a…

Omnichannel no Brasil: o que você precisa saber sobre o assunto

Quando você decide comprar algo, vai direto na loja física ou primeiro pesquisa na internet? Se respondeu a segunda opção, saiba que repete o comportamento de boa parte das pessoas. A questão é: por que isso acontece? Um dos motivos é a evolução do omnichannel no Brasil. O equilíbrio entre os mundos online e offline mudou o comportamento do consumidor — você já deve saber isso. O que talvez ainda desconheça é que 4% do total das vendas do varejo do País ocorrem em e-commerces, mas 50% das compras em lojas físicas são influenciadas pelo virtual. Por que isso acontece? Com a informação na palma das mãos, o consumidor deixou há muito tempo de acreditar apenas nas palavras do vendedor. Agora ele pesquisa, se informa e toma sua decisão de maneira consciente. Com o omnichannel tudo isso é possível. É por esse motivo que você precisa entender essa transformação e…

Como fazer marketing omnichannel e ter sua marca em vários canais

Pense no seu dia a dia. Você acorda e, provavelmente, já pega o smartphone para conferir as notificações, ver e-mails e acessar as notícias do dia. Ao chegar ao trabalho, utiliza o notebook. Pode até mesmo ter um e-reader para fazer a leitura de revistas e livros. O que isso tem a ver com a estratégia de marketing omnichannel? Tudo, se você trabalha como gestor de uma empresa e precisa encontrar maneiras de fidelizar clientes e aumentar as vendas. Essa abordagem prevê o contato com os consumidores por meio de diferentes canais, já que ele pode iniciar a qualquer momento, local e dispositivo. Porém, como colocar essa ideia em prática e garantir todos os seus benefícios? Esse é o foco deste artigo. Aproveite a leitura! Afinal, o que é marketing omnichannel? A abordagem omnichannel consiste em utilizar diferentes canais para atender os usuários a partir do mesmo padrão, a fim…

Entenda a importância das empresas de consultoria para Big Data

Márcio é diretor de negócios de uma indústria. Ele trabalha estrategicamente e busca realocar recursos conforme as necessidades da empresa. Já percebeu a importância das novas tecnologias para reduzir custos e identificar tendências, mas ainda tem dificuldades em obter informações derivadas da TI. Por isso, tem pensado em contratar uma consultoria Big Data. A ideia dessa prática é aproveitar as oportunidades que a ferramenta oferece para manter e aperfeiçoar a estrutura de dados da organização. Ao fazer isso, descobre insights valiosos para abordar os consumidores, encontra novas linhas de negócios e tem a chance de alavancar os resultados da empresa. Tudo isso com a ajuda de um especialista. Para entender melhor como esse trabalho acontece, explicamos neste post como funciona a consultoria para Big Data. Também explicamos sua relevância e como escolher a empresa ideal para ajudar seu negócio nessa empreitada. Confira! O que é a consultoria em Big Data? O…